面目可憎

敬爱的某茶坊的老板：

我们素昧平生，但是小生有幸昨夜光临贵茶坊一啖那香味四溢、口感不赖的菜肴以及一啜那清淡幽香的热茶；再者，两位闲情悠悠弹唱者的清逸歌声，谓此乃是人生一大享受也实不为过。感谢您让我度过了一个平静的夜晚。然而，美中不足的是，一些“小事”却破坏了我的雅兴，令我不吐不快。

一位号称“老巫婆”的女员工（请原谅我擅自为她挂上如此“美名”），据探子回报，入夜时分，此老妪（其实她风韵犹存，不，这样太抬举她了）的脸色便会比夜色还要黑。一面之词，岂可尽信？经本人观颜察色之后，方相信空穴来风并非无可取之处。笑容可掬乃是待客之道，然而此老妪却些许高傲自负，仿佛全世界亏欠了她似的。并非危言耸听，长久下去，贵茶坊的生意必定受损，您欲把茶坊推向更上一层楼的努力也必将受挫。

素闻贵茶坊周末的营业时间将至晚间十二时。然而，未至十一时，员工们便准备就绪以回家“一享天伦之乐”而忙着收拾。此举让尚陶醉于绕梁三日歌声之中的我颇为反感及不悦，仿佛本人是不速之客，欲除之而快之。真相大白，经友人的告知，原来“老巫婆”偷懒成性，不愿自个儿打理及收拾。老巫婆欺凌兼职的员工，要他们在十一时放工之前打扫完毕。纵然尚有顾客登门光临，惟仍被拒于千里之外。此类助您“倒米”的“好员工”，您不得不慎呀！

老巫婆罄竹难书，若不是本人亲身耳闻目睹，本人也不敢相信。夜宵时，她不小心把盘中的食物“溢出”。不浪费是一种美德，原以为她会把有关“溢出”的食物往自己的嘴巴塞，但是她却若无其事地把它和盘里干净的食物搅拌在一起。可见老巫婆的卫生意识薄弱也。我真替其他员工打抱不平，他们被蒙在鼓里，依然吃得津津有味。恕我以小人之心度君子之腹，若本人有幸而得尝之，我断言将不会再涉足贵店一步！

最后，希望贵茶坊能采取积极的行动以改善上述的种种弊端。诚祈贵茶坊能“清除”那碍眼的“污点”，然后大展鸿图，生意蒸蒸日上必能指日可待。

走笔疾书到此，余言后叙。


满腹怨言的顾客 上